Поронайский городской округ занял первое место в номинации «Обеспечение эффективной "обратной связи" с жителями муниципальных образований, развитие территориального самоуправления и привлечение граждан к осуществлению местного самоуправления в иных формах».
То, что наработки Поронайского городского округа вошли в число лучших в регионе, стало результатом тесной работы с жителями района. На сегодняшний день в муниципалитете существует множество механизмов для прямого диалога и взаимодействия с жителями. Это социальные сети, личные приемы граждан, встречи с населением, опросы на официальном сайте Поронайского городского округа, реализация программы по развитию «Инициативного бюджетирования» и территориального общественного самоуправления. Так, например, за 2020 год районные власти решили более 500 проблем жителей, поступивших, в том числе через социальные сети. В рамках программы по инициативному бюджетированию удалось привлечь 543 жителя района, реализовать 7 проектов «Поддержка местных инициатив», 2 проекта «Развитие территорий», 10 проектов «Молодежный бюджет». На проекты, предложенные активным населением, было израсходовано 150 миллионов рублей. Активно продолжают вести свою деятельность территориальные общественные самоуправления. В 2020 году ТОСы реализовали проекты на общую сумму 5,7 миллионов рублей.
Стоит отметить, что Поронайский район не один раз становился призером регионального этапа конкурса. В 2019 году муниципалитет вошел в федеральный ТОП-10 в номинации «Укрепление межнационального мира и согласия, реализация иных мероприятий в сфере национальной политики на муниципальном уровне».