На базе центра «Надежда» работает региональная интернет площадка Детского телефона доверия. На ней публикуется информация о деятельности телефона доверия. Для формирования позитивного отношения к линии экстренной психологической помощи, повышения информированности о принципах работы телефона доверия специалисты и воспитанники центра сняли социальный видеоролик. Целью деятельности телефона доверия является оказание экстренной психологической помощи средствами телефонного консультирования в круглосуточном режиме на условиях анонимности. Телефонная линия работает бесплатно по номеру 8-800-2000-122. В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи. Их задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. По номеру телефона могут позвонить дети и родители.