Кровати для паллиативных пациентов имеют несколько секций, для создания удобного положения. Они также оснащены специальными ортопедическими матрасами, которые предупреждают появление пролежней. Большое значение придается обустройству территории и помещений для отдыха пациентов. Сотрудники отделения отличаются большим терпением, доброжелательностью и профессионализмом.
Уход за пациентами в отделении очень хороший, отмечают родственники. Особое внимание уделяется постоянному повышению квалификации специалистов отделения и соблюдению этического кодекса.